智通财经APP获悉,为与亚马逊(AMZN.US)展开竞争,沃尔玛(WMT.US)正在测试一项新策略:利用门店后仓的存储空间,加快第三方市场卖家所售商品的配送速度。
沃尔玛的线上市场目前提供约5亿件来自外部商户的商品。这些商户在商品售出前保留货品所有权,并向沃尔玛支付佣金和物流费用。
传统上,这些卖家将库存存放在自有仓库或沃尔玛的配送中心。从沃尔玛仓库发货的订单通常可在1至2天内送达,而由卖家直接发货的订单耗时可能更长。
据知情人士透露,沃尔玛现正尝试将部分精选的市场商品直接存放在门店内,部分情况下可实现当日达。该试点已在达拉斯地区的几家门店展开,达拉斯市场是沃尔玛经常用来测试新思路的区域。
沃尔玛管理层将其庞大的门店网络视为电商业务的一大优势,因为贴近消费者的门店可以兼作配送枢纽。该公司表示,超过三分之一由门店配送的线上订单可在三小时内送达。
近期供应链升级为这一新举措腾出了空间。沃尔玛已实现仓库运营自动化,商品运抵门店时已按货架进行预分拣,从而在后仓区域释放出额外空间。同时,沃尔玛还在利用人工智能,根据本地需求决定每家门店应储备哪些市场商品。
该举措将给沃尔玛带来多方面的积极影响,将有利于降低成本,提升效率:从源头释放利润空间。直接将库存前置到离消费者更近的门店,能有效缩短“最后一公里”配送距离,降低单均配送成本。此前,沃尔玛通过优化物流,已实现单均配送成本下降40%。同时,将门店后仓空间作为临时仓储,减少了新建或租赁外部仓库的需求,并借助AI技术实现精准的按需库存分配。
分析师认为,将第三方库存前置至消费者附近有望提升配送速度,不过后仓空间有限可能会制约该模式的扩展范围。
同行竞争对手对门店前置仓也多有探索,塔吉特(TGT.US)采取精细化策略,选择性地将配备较大后仓空间、线下业务可控的门店转型为“本地配送中心”。其超过96%的线上订单都在门店完成,近期更计划在50多个城市的超100家门店推出“门店直送”服务。
作为行业标杆,亚马逊利用全食超市(Whole Foods)等线下门店,试点一小时快速自提服务,并利用门店后仓作为微型配送中心进行快速拣货打包,探索半小时送达。
克罗格则是混合模式转型,聚焦成本与速度。克罗格在关闭部分自动化履约中心后,转向以门店网络为主导的“混合电商”模式。这种模式使其97%的门店能实现两小时内送达,并预计到2026年每年可节省4亿美元成本。
沃尔玛的市场业务规模虽仍远小于亚马逊,但增长迅速。首席财务官约翰·大卫·雷尼上周表示,市场业务收入年增长率约为20%。