获悉，流媒体巨头奈飞(NFLX.US)正在利用人工智能(AI)帮助用户从海量内容中筛选出真正感兴趣的作品。该公司首席产品与技术官伊丽莎白·斯通表示，AI将帮助用户更轻松地应对内容过载带来的困扰。
斯通周三表示，生成式AI能力将带来一种“更加个性化、更具互动性、更加沉浸式”的娱乐内容选择体验。她表示：“这有助于解决一种正在酝酿中的用户痛点，那就是内容实在太多了。我该如何理解这些内容?什么内容适合我?以及在此时此刻，什么内容最适合我?”
斯通表示，奈飞目前已将生成式AI和自然语言处理技术整合到平台之中，以帮助判断用户当下想看什么类型的内容。她表示，奈飞正在测试语音用户界面以及其他实验性功能，这些功能会结合用户的观看偏好、历史记录以及当前热门趋势等因素，从而帮助平台提供高度定制化的内容推荐。她表示：“这一直以来都是奈飞的优势之一。我认为，我们必须继续保持这一优势，并持续处于行业最前沿，不断进行创新。”
奈飞对AI的应用还包括制作动画短片。据报道，奈飞正在内部组建一个名为INKubator的AI动画工作室，专注于利用生成式AI制作动画短片，并计划未来逐步扩展至更长篇幅内容。而就在今年3月，奈飞才刚刚宣布收购由演员本·阿弗莱克创办的AI电影制作公司InterPositive。
相比许多仍停留在技术测试阶段的影视公司，奈飞更像是在系统性搭建一套围绕AI展开的新型影视工业体系。一面通过收购获取技术储备与工业能力，另一面快速建立内部内容实验室，试图把AI真正嵌入动画开发、制作与后期流程之中。
但有意思的是，在不断扩大AI布局的同时，奈飞方面又始终在强调“艺术家主导”“传统动画体系不会被替代”。这种看似矛盾的态度，恰恰反映出当下整个好莱坞面对AI最真实的状态——它们已经无法回避AI，但又不敢彻底放开AI。